1)受品质主管直接领导。 2)合理分配工作任务,负责对IQC、IPQC、OQC、外发QC、全检员等人员相关专业知识的培训和整体素质的提升。 3)负责现场IQC、IPQC、OQC劳动纪律监控和绩效考核之评定。 4)对制程过程中发生的品质异常进行跟踪处理，对改善效果进行确认。 5)负责对相关记录进行审核，确保记录的准确性、及时性。 6)处理客户投诉及退货。 7)与相关部门协调和沟通，确保工作顺畅 8)主持每日品质早会，对近期品质异常和劳动纪律及公司的相关政策进行宣导 9)负责带队处理客诉和到客户处进行返工作业 10)负责对待处理品、不良品的存放、清理。 11)协助上级推广和完善质量和环境体系工作 12)上级交办的其它工作任务。 岗位要求： 1、高中以上学历； 2、能熟练操作一般办公软件，对数据敏感。 3、一年以上印刷厂同岗位工作经验。 4、责任心强，有一定的沟通协调能力，有一定抗压能力，执行力强。 5、了解基本的ISO9000质量管理体系。